防范“扩容盘”广东省消Pinnacle平博体育委会发布消费提示→

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　　调解过程及结果：接诉后，广东省消委会立即联系电商平台反馈相关投诉信息。几日后，消费者回电称电商平台的处理意见是退货退款并补偿50元。为了证明自己投诉属实，消费者带上涉事产品来到广东省消委会，工作人员通过软件测试，其中一款宣称有16T的，消费者只存200G后就提示数据已满，实测出来是坏的，另外两个4T的，实际只有93G内容左右。掌握这一数据后，广东省消委会第一时间与电商平台沟通，明确告知对方，从目前数据看，商家的确有虚假宣传，敦促平台慎重处理。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可向网终交易平台提供者要求赔偿”；第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应该按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”