Pinnacle平博体育官方回复：洛南县阳光庭园小区不按时供暖 已正式供暖

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　　各位领导好，我是洛南县四皓街道办事处阳光庭园小区业主，11月15日开始供暖，11月16号了阳光庭园小区物业还将水房门锁着不给开阀门，打电话联系说他就不给开，爱去哪告去哪告，就说是我们交的钱比别人少了，还是物业公司背景大，谁给他们这么大勇气，连着三四年了没有一年按时供暖的，供暖了又烧不热，年年费用还上涨，想着不交不用了，可是物业追到门上要30％蹭暖费，交了暖气费又年年不得热，希望领导能给出个好的解决办法。

　　接到网民反映小区不按时供暖诉求后，我们了解到，供热公司因资金困难，去年供热公司返点费30余万元未按时支付到位，所以在供暖前的例行试水打压过程中，小区物业不予配合试水，又因循环泵故障为由让供热公司维修。按照供热管道产权划分及维修维护责任，换热机组产权属于物业所有，应该由物业小区承担维修。经房管中心协调，供热企业承担维修费2000余元，小区随即同意供热人员进入换热机组。直至11月13号该小区维修循环泵后打压注水，于11月15日正式供暖。