旅游大巴抛锚动物园猛兽区 园方救援“姿势”不对损伤大巴Pinnacle平博体育被起诉？

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　　事发几天后，黄某出具了《道路交通事故当事人陈述材料》，提到：“二十分钟左右救援车赶来进行救援，当时我提出救援车不适合拖拉大型客车，被工作人员拒绝后，将大巴车推进安全门，转移乘客后，我又提出你这救援车不能救援大型客车，而且还告诉他们已打了电工电话来维修，被工作人员拒绝后仍然进行钢丝绳拖车，我再次提出钢丝绳不能拖，并告知大巴车没方向助力没刹车很难控制（发动机停车状态）被拒后强行拖车，在拖车过程中，我几次跟工作人员讲不能再拖，因为余气用完容易碰撞仍被强拖，坐车上的工作人员说拖坏了动物园全赔偿，用对讲机通知继续，造成车辆碰撞损坏，在碰坏后，我要停还要强拖再碰撞，钢丝绳拖断就用断的钢丝绳拖车至停车位置……电工到场十分钟左右修好电路，事后动物园商讨触发赔偿事宜，园区答复园区承担全部责任，园区全部赔偿，但是必须走诉讼形成判决书后可全额赔偿。”

　　同日，被告的工作人员出具了《道路交通事故当事人陈述材料》，内容为：“……接到游客的救援电话，旅行社团队车辆抛锚在车入区的狮区，车子无法启动，车上有整车的学生团队……我在现场集合了修理的修理工和安全部领导赶至事发地（开了园内特制改装过的卡车），经和现场的动物部工作人员和驾驶员沟通，先把事故车用卡车顶到安全区域（电动门当中），然后又用园内的游览车把游客安全的转移出展区，之后事故车驾驶员跟我们沟通，需要把事故车牵引出展区，但是车子前挡下面没有牵引的挂钩，然后他打电话问了同事或者修理厂，汽车子的挂钩需要一个连接杆，连接好后，确认好后就开始牵引。在牵引的过程中，事故车的刹车失灵了，由于惯性，撞上了前面的牵引车，导致前挡玻璃破损（开始牵引时车辆的方向有点重，所以牵引的比较匀速，后来后车刹车失灵，导致撞上前车）。”

　　法院认为，根据被告向原告提供的《车入区安全事项告知单》，原、被告之间虽未签订书面协议，但事实上形成了关于拖车的服务合同关系，即被告按照约定将事故车拖至相对安全的地点，原告支付相关拖车费用。在此合同的履行中，被告应尽到谨慎义务，将车辆按照接收时的状态拖运至特定地点，但本案中被告在拖车过程中发生碰撞造成事故车受损，根据《中华人民共和国民法典》第186条规定，“因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任”，故原告有权选择财产损害赔偿纠纷，要求被告进行赔偿。