Pinnacle平博体育小区电梯突发故障致人受伤物业公司、维保公司谁来赔？附维权指南

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　　《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因此乘梯人只需证明电梯坠落事实，并因电梯坠落遭受损害，即可要求电梯的所有人、管理人、使用人等承担赔偿责任。若电梯的所有人、管理人、使用人等不能证明自己没有过错，则推定其存在过错，应当承担赔偿责任。故

　　1.生产厂家。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。电梯作为特种设备，电梯生产厂家对电梯安全性能负责。因此发生电梯安全事故致人损害，若因电梯自身存在产品质量方面的缺陷或者瑕疵，那么电梯生产厂家应当承担侵权责任。本案案涉电梯经检验为合格，产品不存在质量方面的缺陷或瑕疵，电梯生产厂家无需承担侵权责任，故李某未起诉电梯生产厂家。

　　2.物业公司。根据《中华人民共和国民法典》九百四十二条规定：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。若发生电梯安全事故致人损害，物业公司能举证证明自己尽到了监督管理职责与安全保障义务，则不需承担责任。本案中，某生活服务公司、某物业公司聘请的湖南某电梯公司维保工作不到位，未尽到监督管理责任与安全保障义务，对本次事故的发生具有一定过错，应当承担赔偿责任。

　　3.维保公司。根据《中华人民共和国特种设备安全法》第四十五条规定：电梯的维护保养单位应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责；接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。若发生电梯安全事故致人损害，维保公司能举证证明自己尽到了对电梯的维修保养、日常运行维护等义务，则不需承担责任。本案中，案涉电梯因故障维修后12小时内再次发生故障，湖南某电梯公司作为小区电梯的维护保养责任人，未及时排除电梯安全隐患，电梯维保工作不到位，应承担赔偿责任。